La protection de la vie privée et le maintien de la confidentialité ne sont pas négociables ; ils sont fondamentaux pour notre identité de TLM.
Les TLM doivent manipuler les renseignements personnels sur la santé (RPS) avec soin et de façon responsable, en respectant la loi, les normes éthiques et les normes d’exercice et le code de déontologie de l’OTLMO.
En protégeant la vie privée et la confidentialité dans leur travail quotidien, les TLM peuvent aider les patients à avoir confiance dans le système de santé. Se tenir au courant des pratiques en matière de protection de la vie privée et de la confidentialité permet de préserver la sécurité des informations personnelles.
Ressources en matière de protection de la vie privée pour les TLM
Vous trouverez ci-dessous des ressources que nous avons élaborées et compilées pour aider les TLM à respecter la vie privée et la confidentialité dans leur pratique quotidienne.
L’OTLMO a préparé un document d’une page contenant des renseignements clés sur la pratique des TLM, la protection de la vie privée et la confidentialité. Cette ressource contient des définitions clés sur le Cercle de soins, les atteintes à la vie privée et ce qui constitue une atteinte à la vie privée, les conséquences des atteintes à la vie privée, et plus encore.
Outre les exigences fixées par l’OTLMO, les TLM sont tenus de se conformer à la loi de 2004 sur la protection des renseignements personnels sur la santé (Personal Health Information Protection Act, 2004 ou « PHIPA »), qui régit la manière dont les renseignements personnels sur la santé peuvent être recueillis, utilisés et divulgués dans le secteur de la santé.
Les informations personnelles sur la santé (ISP) sont définies comme toute information permettant d’identifier une personne et relative à sa santé physique ou mentale. Ces informations peuvent être verbales, écrites ou électroniques, tant qu’elles concernent la santé d’une personne et qu’elles peuvent être utilisées pour l’identifier. Parmi les exemples de PHI figurent les antécédents médicaux de la famille, le numéro de la carte de santé, les résultats des tests, les paiements de l’assurance maladie et les médicaments.
En outre, la PHIPA précise qui est considéré comme un dépositaire d’informations sur la santé (HIC) et décrit les personnes et les organisations auxquelles les dépositaires peuvent divulguer des informations sur la santé. Un HIC est une personne ou une organisation qui a la garde ou le contrôle des PHI en raison de son pouvoir, de ses fonctions ou de son travail. Les TLM sont considérés comme des HIC en vertu de la PHIPA, car ils ont le contrôle des PHI dans leur pratique.
La PHIPA fournit un cadre pour la protection des PHI qui donne aux patients un plus grand contrôle sur la manière dont leurs PHI sont collectées, utilisées ou divulguées, tout en équilibrant leurs droits à la vie privée avec les besoins des dépositaires qui ont besoin d’un accès pour fournir des services de soins de santé sûrs et opportuns. En encourageant la transparence et la responsabilité entre les patients et les professionnels de la santé, la PHIPA contribue à instaurer la confiance qui est essentielle au bon fonctionnement du système de santé.
La présente politique explique comment l’OTLMO traite les atteintes à la vie privée commises par les TLM, en les considérant comme des fautes professionnelles. Elle décrit le processus d’enquête sur les infractions et les conséquences possibles, y compris l’éducation, le mentorat ou le renvoi au comité, afin d’assurer la protection de la confidentialité des patients.
Cette ressource décrit les concepts de confidentialité et de protection de la vie privée, y compris les principes de protection de la vie privée, la législation pertinente et une étude de cas permettant aux technologues de laboratoire médical (TLM) de réfléchir à leur pratique.
Ressources en matière de protection de la vie privée pour le grand public
Veuillez lire la suite pour plus d’informations sur ce qu’est une violation de la vie privée, vos droits et ce qu’il faut faire si cela vous arrive.
Selon la loi de 2004 sur la protection des informations personnelles sur la santé, les informations personnelles sur la santé sont définies comme incluant, sans s’y limiter, toute information permettant d’identifier une personne, telle que son état physique ou mental, ses services de santé ou ses plans de services, les paiements ou l’éligibilité à la couverture santé, le numéro de sa carte de santé, etc.
Ces informations peuvent se présenter sous une forme verbale, écrite ou électronique.
Il s’agit de toute donnée qui peut être utilisée seule ou combinée à d’autres informations pour identifier une personne.
Vous avez le droit de contrôler la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations de santé personnelles.
L’accès à vos informations est limité aux personnes qui font partie de votre cercle de soins et ne doit pas être consulté par un TLM par curiosité ou par intérêt.
La confidentialité fait référence à la protection et à la prévention du partage d’informations personnelles sur la santé sans le consentement du patient.
Les TLM respectent la confidentialité en ne discutant pas des patients lorsqu’ils ne sont pas concernés par les soins, même si les noms ne sont pas mentionnés.
Notez que des informations telles que l’âge, le sexe ou l’état de santé peuvent potentiellement permettre d’identifier un patient.
Le cercle de soins se compose de divers professionnels qui fournissent un service à un patient et qui peuvent avoir besoin d’accéder aux RPS pour ce faire. Les TLM accèdent aux RPS dans le cadre de l’équipe de soins du patient lorsque les informations sont nécessaires pour effectuer des tests de laboratoire, vérifier les résultats ou les communiquer à un professionnel de santé autorisé.
Une violation de la vie privée comprend tout cas d’accès, d’utilisation ou de divulgation non autorisé de PHI.
En voici quelques exemples :
- Un TLM n’appartenant pas au cercle de soins d’un patient accède à son dossier médical ou en discute.
- Les TLM qui prennent des photos dans un laboratoire où les informations personnelles sur la santé d’un patient sont visibles.
- Un TLM qui met à jour ou modifie le dossier d’un patient ou des informations personnelles sur la santé par des moyens inappropriés.
Les institutions, les établissements ou les professionnels de la santé qui détiennent des informations personnelles sur la santé des patients. Il peut s’agir d’un hôpital ou d’un laboratoire communautaire, ou encore d’un établissement de soins privé tel que le cabinet d’un praticien de santé.
Vous pouvez déposer une plainte auprès du commissaire à l’information et à la protection de la vie privée de l’Ontario si vous estimez qu’il existe des motifs raisonnables de croire que la LPRPS a été ou sera violée. Vous pouvez accéder au site Web du commissaire à l’information et à la protection de la vie privée en cliquant ici.
Vous pouvez également déposer directement une plainte auprès de l’OCLMV.
